Varför vi behandlar uppgifterna

• För att kunna kontakta dig efter din förfrågan
• För att kunna planera en besiktning eller ett platsbesök
• För att kunna lämna en tydlig offert
• För att kunna följa upp ett påbörjat eller avslutat uppdrag
• För att kunna hantera administration, garantiärenden och annan nödvändig kundservice

Rättslig grund

Den huvudsakliga grunden för behandlingen är att du själv kontaktar oss och ber om offert, rådgivning eller annan återkoppling inför ett möjligt avtal. Om ett uppdrag blir aktuellt kan uppgifterna också behöva behandlas för att fullgöra avtal, uppfylla rättsliga skyldigheter eller hantera berättigade intressen som kundservice, uppföljning och dokumentation.

Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt. Om din förfrågan inte leder till något uppdrag sparas uppgifterna normalt bara så länge det behövs för att hantera dialogen och följa upp den. Om du blir kund kan uppgifter sparas längre när det krävs för offertunderlag, garantiåtaganden, reklamationer, bokföring eller andra rättsliga skyldigheter.

Mottagare och tjänsteleverantörer

Uppgifterna delas inte i onödan. De kan behandlas av leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen eller formulärtjänsten, exempelvis den inbäddade offertlösningen, i den mån det behövs för att ta emot och hantera din förfrågan på ett säkert sätt.